Datenschutzrichtlinie

I. Einleitung

Die Plastmet-Group Sp. z o.o mit Sitz in Nowa Sól legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre aller Personen, deren Daten wir im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit verarbeiten.

Die wichtigsten Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

• Besucher der Website unter der Adresse plastmet.net oder unserer sozialen Medien;
• Personen, die Verträge mit unseren Handelspartnern abschließen oder an unseren Produkten interessiert sind;
• Vertreter und Mitarbeiter unserer Handelspartner oder Vertragspartner;
• Personen, die Kontakt mit uns aufnehmen;
• Besucher unserer Niederlassung;

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die von uns bereitgestellten Informationen den Transparenzanforderungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) entsprechen. Dieses Rechtsinstrument wird im Folgenden als "DSGVO" abgekürzt. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Form oder Lesbarkeit unserer Datenschutzrichtlinie haben, laden wir Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns Ihr Feedback mitzuteilen.

II. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die Plastmet-Group Sp. z o.o. mit Sitz in Nowa Sól, 67-100, ul. Stefana Batorego 9 (im Folgenden "wir", "Verantwortlicher" oder "Plastmet").

III. Kontakt

• auf elektronischem Wege unter der E-Mail-Adresse: biuro@plastmet.net
• per traditioneller Korrespondenz an unsere Adresse gesendet: Plastmet-Group Sp. z o.o, ul. Stefana Batorego 9, Nowa Sól 67-100
• Für Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: biuro@plastmet.net

IV. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Website

Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website sammeln wir Daten, die für die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind, sowie Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website.

• Durch die Verwendung des Kontaktformulars erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.
• Wir sammeln Informationen, die in Cookies oder Systemprotokollen gespeichert sind, sowie Informationen zur IP-Adresse des Benutzers, zur Verweildauer auf der Website und zur Interaktion mit den auf der Website veröffentlichten Inhalten.

Vertriebsnetzwerke

Wir sammeln und verarbeiten Daten von Personen, die an unseren Produkten interessiert sind und sich aus diesem Grund mit uns in Verbindung gesetzt haben.

Wir sammeln Informationen in Form von Kontaktdaten, Informationen über den Vertragsgegenstand und den Ausführungstermin oder die Betreuung potenzieller Kunden im Zusammenhang mit Anfragen zu unseren Produkten.

Wir sammeln und verarbeiten Informationen, die im Rahmen von Kundenzufriedenheitsumfragen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung durch Handelspartner übermittelt werden.

Geschäftliche Zusammenarbeit

V. Cookies

Dieser Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie enthält Informationen zu Cookies, die bei der Nutzung unserer Website und Online-Dienste verwendet werden können. Hier finden Sie wichtige Informationen dazu:

• Was sind Cookies?

  Cookies sind kleine Textdateien, die auf den Geräten der Benutzer gespeichert werden, wenn sie unsere Website besuchen. Sie werden verwendet, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln und die Website-Funktionalität zu verbessern.

• Arten von Cookies

  Unsere Website kann verschiedene Arten von Cookies verwenden, darunter:

  • Notwendige Cookies: Diese sind notwendig, um grundlegende Funktionen der Website wie Navigation und Zugriff auf geschützte Bereiche zu gewährleisten.
  • Analyse-Cookies: Sie ermöglichen uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um die Leistung zu verbessern und Inhalte an die Bedürfnisse der Benutzer anzupassen.
  • Werbung-Cookies: Diese werden verwendet, um personalisierte Anzeigen basierend auf den Benutzerpräferenzen zu liefern und die Effektivität von Werbekampagnen zu analysieren.

• Cookies-Zustimmung

  In einigen Fällen werden wir Benutzer um Zustimmung zur Verwendung von Cookies bitten. Benutzer können auch die Cookie-Einstellungen in ihrem Webbrowser selbst verwalten.

• Datenschutz

  Cookies, die personenbezogene Daten enthalten können, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir kümmern uns um die Sicherheit und den Datenschutz der Benutzer.

• Deaktivierung von Cookies

  Benutzer haben die Möglichkeit, Cookies in ihrem Webbrowser zu deaktivieren. Es ist jedoch zu beachten, dass das Deaktivieren einiger Cookies die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann.

• Kontakt

  Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich von Cookies oder unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse biuro@plastmet.net.

VI. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke und auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die wir nachstehend erläutern:

Verarbeitung von Daten im Rahmen der Website

Bereitstellung von Online-Diensten: Wir verarbeiten Ihre Daten, um elektronische Dienste im Bereich Bereitstellung von Funktionen und Inhalten auf der Website bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist in diesem Fall die Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrags und zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Marketing: Ihre personenbezogenen Daten werden zu Marketingzwecken verwendet. Basierend auf Cookies, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Inhalte entsprechend Ihren Präferenzen und Erwartungen anpassen. Mit Hilfe dieser Technologie erstellen wir Profile unserer Benutzer, um zu analysieren, welche Inhalte für Sie interessant sein könnten, und um geeignete Werbung auf unserer Website zu schalten. Wenn Sie separate Zustimmung zur Marketingkommunikation gegeben haben, senden wir Ihnen auch spezifische kommerzielle Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Plastmet (z. B. Newsletter, Informationen zu neuen Produkten, attraktive Werbeaktionen), einschließlich Inhalte, die Ihren Präferenzen entsprechen. Die rechtliche Grundlage für Marketingaktivitäten ist unser berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Analysen und Statistiken sowie Qualitätsbewertung des Kundenservice. Ihre personenbezogenen Daten werden zu Analyse- und Statistikzwecken verwendet, einschließlich der Analyse der Aktivitäten der Website-Besucher und ihrer Präferenzen hinsichtlich verfügbarer Funktionen und Inhalte. Zur Bewertung der Qualität der von Plastmet erbrachten Dienstleistungen können wir auch Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Informationen zur Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu sammeln, z. B. durch das Versenden von Zufriedenheitsumfragen oder deren Anzeige. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken verfolgen wir das Ziel, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, was unser berechtigtes Interesse darstellt (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Abwehr von Ansprüchen. In Fällen, in denen dies gerechtfertigt ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren, z. B. Ansprüche aus fehlerhafter Erbringung von Dienstleistungen, die auf unserer Plattform verfügbar sind. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen Fällen bleibt unser berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Sicherheit und reibungsloser Betrieb der Website. Die Aktivitäten der Benutzer auf der Website werden in Systemprotokollen erfasst, die eine Funktion spezieller Computerprogramme sind, die dazu dienen, chronologische Aufzeichnungen von Ereignissen und Operationen im Zusammenhang mit dem IT-System, das zur Erbringung von Dienstleistungen durch Plastmet verwendet wird, aufrechtzuerhalten. Die in den Protokollen gespeicherten Daten werden zu technischen und administrativen Zwecken verarbeitet, die erforderlich sind, um die Sicherheit der Website und der IT-Systeme zu gewährleisten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Darüber hinaus werden sie zu Analyse- und Statistikzwecken verwendet, um einen effizienten Betrieb der Website sicherzustellen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine sichere und reibungslose Nutzung unserer Website zu ermöglichen (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Korrespondenz und telefonischen Kontakten

Korrespondenz und Telefonate. Ihre personenbezogenen Daten, die über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail-Korrespondenz oder telefonisch übermittelt werden, werden zur Erleichterung und Aufrechterhaltung der angemessenen Kommunikation verarbeitet. Wir verarbeiten diese Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Verträge abzuschließen, Fragen zu beantworten und Informationen weiterzugeben, die Sie erhalten möchten (z. B. Informationen aus dem Kontaktformular). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen einen effektiven Kommunikationsweg mit Plastmet in allen Ihren Interessenbereichen zu ermöglichen (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder die Notwendigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung oder Erfüllung eines Vertrags mit Plastmet (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

VII. Erforderlichkeit der Angabe von Daten

Website-Formulare

Bei den im Rahmen des Website-Dienstes bereitgestellten Kontaktformularen ist die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig, aber notwendig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wir bemühen uns auch, Ihnen geeignete Informationen darüber zu geben, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind und welche zusätzlich angegeben werden können. Diese Informationen werden in Form entsprechender Kennzeichnungen im Rahmen des Dienstes bereitgestellt (z. B. Sterne neben bestimmten Feldern des Kontaktformulars).

Folgen der Nichtangabe von personenbezogenen Daten

Wenn die Angabe personenbezogener Daten erforderlich ist, um Dienstleistungen zu erbringen und entsprechende Korrespondenz zu führen, kann das Unterlassen der Bereitstellung der erforderlichen personenbezogenen Daten dazu führen, dass die Erbringung dieser Dienstleistungen und die Korrespondenz nicht möglich sind.

VIII. Aufbewahrungsfristen für Daten

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Verarbeitungszweck ab.

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Dienstleistungserbringung, der Vertragslaufzeit oder der Auftragsabwicklung, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wirksam Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, sofern die Verarbeitung zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erfolgt. In Bezug auf die Überwachung bewahren wir Aufzeichnungen für einen Zeitraum von höchstens 3 Monaten auf. In Bezug auf die Korrespondenz speichern wir deren Inhalt für einen Zeitraum von 3 Monaten bis zu einem Jahr, es sei denn, wir schließen einen Vertrag mit Ihnen ab. Wenn Sie Bewerber sind, werden die im Rahmen des Bewerbungsprozesses angegebenen Daten für die Dauer des Bewerbungsverfahrens aufbewahrt, sofern Sie nicht Ihre Zustimmung zur Berücksichtigung Ihrer Daten in zukünftigen Bewerbungsverfahren geben. Die Aufbewahrungsfrist für Cookie-Dateien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bei Plastmet haben wir detaillierte Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten entwickelt und umgesetzt, die die Notwendigkeit bestimmter Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten berücksichtigen. Unsere Richtlinie zur Datenspeicherung berücksichtigt die Verarbeitungsdauer Ihrer Daten gemäß geltenden Steuer- und Buchführungsvorschriften sowie Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche oder unsere berechtigten Interessen im Zusammenhang mit der Archivierung von Korrespondenz.

Für detaillierte Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für bestimmte Kategorien personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte wie in der KONTAKT-Sektion beschrieben.

IX. Empfänger von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können externen Einrichtungen zugänglich gemacht und übermittelt werden, insbesondere Technikdienstleistern für die technische Betreuung von Informationssystemen, Marketingagenturen, die uns bei der Markenwerbung unterstützen, sowie Rechts-, Buchhaltungs-, Schulungs-, Wartungs-, Post-, Analyse- und Beratungsdienstleistern.

Ihre personenbezogenen Daten können auch an mit dem Verantwortlichen verbundene Stellen übermittelt werden.

X. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren Daten sowie die Möglichkeit, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen und zu Marketingzwecken verarbeiten, haben Sie auch das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Wenn Sie irgendwelche Unregelmäßigkeiten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vermuten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Derzeit ist die zuständige Behörde der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Amtes: Link zur Website des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.

XI. Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Der Schutz personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann von den Standards, die sich aus dem Recht der Europäischen Union ergeben, abweichen. Im Allgemeinen übermitteln wir keine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR. Plastmet kann jedoch personenbezogene Daten außerhalb des EWR nur in Situationen übermitteln, in denen dies aufgrund der Art der Zusammenarbeit erforderlich ist und angemessener Datenschutz sichergestellt ist, insbesondere durch:

• Zusammenarbeit mit Stellen, die personenbezogene Daten in Ländern verarbeiten, für die die Europäische Kommission eine angemessene Entscheidung getroffen hat;
• Anwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission erlassen wurden;
• andere gesetzlich zulässige Methoden, einschließlich der DSGVO.

Jederzeit haben Sie die Möglichkeit, Informationen und Kopien der geeigneten Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns dazu wie in der Kontaktregisterkarte angegeben.

XII. Datenschutz

Plastmet legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesem Zweck führen wir regelmäßig Risikoanalysen durch, um sicherzustellen, dass verarbeitete personenbezogene Daten durch Schutzmaßnahmen geschützt sind, die den Zugang nur autorisierten Personen und nur im erforderlichen Umfang gewähren. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass alle Vorgänge mit personenbezogenen Daten protokolliert werden und nur von autorisierten Mitarbeitern und Kooperationspartnern von Plastmet durchgeführt werden. Unsere Informationssysteme, die zur Verarbeitung von Daten verwendet werden, sind so konzipiert, dass sie deren Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit gewährleisten.

Wir haben auch alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Unterauftragnehmer und Kooperationspartner angemessene Sicherheitsmaßnahmen einhalten, wenn sie personenbezogene Daten im Namen von Plastmet verarbeiten.

XIII. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Über alle Änderungen werden wir Sie auf den Seiten der Website www.plastmet.net informieren.